Política de Privacidad

1. Introducción

En FinanzArg (en adelante, "nosotros", "nuestro", "la plataforma" o "el sitio web"), accesible desde https://finanzarg.com, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y almacenamos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

Te recomendamos leer detenidamente esta política para entender nuestras prácticas respecto a tus datos personales y cómo los trataremos. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Nombre: FinanzArg S.R.L.
• Dirección: 12 Ava Pine Willview M44 6ZR, Buenos Aires, Argentina
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +442238682921

3. Información que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

3.1 Información que nos proporcionas

Recopilamos la información que nos proporcionas voluntariamente cuando:

• Te registras en nuestra plataforma
• Te suscribes a nuestro boletín
• Completas formularios en nuestro sitio web
• Te inscribes en cursos o talleres
• Nos contactas a través del formulario de contacto
• Participas en foros, encuestas o nos dejas comentarios

Esta información puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información sobre tu formación y experiencia financiera
• Información de pago (cuando realizas compras)
• Cualquier otra información que decidas compartir con nosotros

3.2 Información que recopilamos automáticamente

Cuando interactúas con nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información a través de cookies y tecnologías similares:

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Ubicación geográfica aproximada
• Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
• Comportamiento de navegación y patrones de uso

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

4.1 Prestación de servicios

• Gestionar tu cuenta y proporcionar acceso a nuestros servicios
• Procesar y gestionar tus compras e inscripciones
• Proporcionar los cursos, talleres y contenidos que hayas solicitado
• Brindar soporte técnico y atención al cliente

4.2 Comunicaciones

• Enviarte información sobre tus cursos, compras o servicios contratados
• Responderte cuando nos contactas
• Enviarte notificaciones sobre cambios en nuestros servicios
• Enviarte nuestro boletín informativo si te has suscrito
• Invitarte a participar en encuestas o eventos

4.3 Mejora y personalización

• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Personalizar tu experiencia en nuestra plataforma
• Analizar tendencias de uso y preferencias
• Desarrollar nuevos productos y servicios

4.4 Marketing

• Enviarte comunicaciones comerciales sobre productos o servicios que puedan interesarte (solo si has dado tu consentimiento)
• Mostrarte publicidad relevante
• Realizar campañas de marketing y promociones

4.5 Cumplimiento legal y seguridad

• Cumplir con nuestras obligaciones legales
• Prevenir fraudes y abusos
• Proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad, así como los de nuestros usuarios
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

5. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que eres parte o para tomar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato (por ejemplo, cuando te inscribes en un curso).
• Consentimiento: cuando has dado tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos (por ejemplo, para enviarte comunicaciones de marketing).
• Interés legítimo: cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan tus intereses o derechos y libertades fundamentales (por ejemplo, para mejorar nuestros servicios o prevenir fraudes).
• Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a nosotros.

6. Compartir información con terceros

Podemos compartir tu información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

6.1 Proveedores de servicios

Compartimos información con empresas que nos prestan servicios, como:

• Proveedores de alojamiento web y servicios en la nube
• Proveedores de servicios de pago y procesamiento de transacciones
• Plataformas de correo electrónico y marketing
• Herramientas de análisis y medición
• Servicios de atención al cliente

Estos proveedores tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines.

6.2 Socios comerciales

En algunos casos, podemos compartir tu información con socios comerciales para ofrecer productos o servicios conjuntos, siempre con tu consentimiento cuando sea necesario.

6.3 Autoridades y cumplimiento legal

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por la ley, en respuesta a procesos legales, o para:

• Cumplir con la legislación aplicable
• Proteger nuestros derechos legales
• Prevenir fraudes o actividades ilegales
• Proteger la seguridad de cualquier persona
• Responder a requerimientos gubernamentales

6.4 Transferencias empresariales

En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, tu información puede ser transferida o vendida como parte de esa transacción. Te notificaremos sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de tu información personal.

7. Transferencias internacionales de datos

Nuestros servidores y algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina o del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos personales a países que no proporcionan un nivel adecuado de protección, implementamos garantías apropiadas como:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o autoridades competentes
• Mecanismos de certificación aprobados
• Normas corporativas vinculantes

Puedes solicitar más información sobre estas garantías contactándonos a través de los datos proporcionados en esta política.

8. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de información.

Para determinar el período de conservación adecuado, consideramos:

• La cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales
• El riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizada
• Los fines para los que procesamos los datos
• Si podemos lograr esos fines a través de otros medios
• Los requisitos legales aplicables

En algunos casos, podemos anonimizar tus datos personales (para que ya no puedan asociarse contigo) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

9. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra pérdida accidental, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Controles de acceso estrictos
• Auditorías de seguridad regulares
• Formación en protección de datos para nuestro personal

Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

10. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de preferencias: permiten recordar información que cambia el aspecto o comportamiento del sitio.
• Cookies estadísticas: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio.
• Cookies de marketing: utilizadas para rastrear a los visitantes en los sitios web con el fin de mostrar publicidad relevante.

Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos.
• Derecho de rectificación: derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.
• Derecho a presentar una reclamación: derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos utilizando la información proporcionada en la sección "Cómo contactarnos" de esta política.

12. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, plugins y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre ti. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Te recomendamos leer la política de privacidad de cada sitio que visites.

13. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias para eliminar esa información.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política de privacidad en esta página y, cuando corresponda, te lo notificaremos por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

15. Cómo contactarnos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +442238682921
• Dirección postal: 12 Ava Pine Willview M44 6ZR, Buenos Aires, Argentina

Intentaremos responder a todas las consultas legítimas sin coste y en el plazo de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o has realizado varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y te mantendremos informado.